仙郷からのお便り

新型コロナウイルス感染拡大への対応につきまして(9月27日更新)

宿泊施設における政府による新型コロナウイルス対応ガイドラインに従い、当館におきましては出来得る限りの対策を講じて参ります。お客様同士、当館スタッフから万が一にも感染することがないよう、回避するための取り組みです。何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
●おもてなし面の管理
・全スタッフ健康管理を徹底し、健康確認を朝夕に実施いたします。万が一体調がすぐれない場合には出社させません。
・当館スタッフはワクチン2回接種済です。
・全スタッフ、マスクを着用させていただきます。また、必要に応じて手袋の着用もさせていただいております。
・玄関及び各階エレベーター前、大浴場入口に消毒液を設置しております。アルコール消毒液をご利用ください。
・触れる機会の多いドアノブ等の館内設備の消毒を丁寧に行っております。
・お部屋や共用スペース等の清掃時、清潔な空気に保たれるように十分な換気を行っております。ロビーについては定期的に換気を行っております。
・フロント及びお土産処に「飛沫防止シールド」を設置しております。お土産処での試食は自粛させていただきます。
・館内のご案内等も一部割愛させていただく場合がございます。
・お夜食のおにぎりの提供を控えさせていただきます。
●浴場の準備
・入口に消毒液を設置しております。
・脱衣場のトニックなど一部の共用アメニティを取り下げております。
・大浴場での密を避けるため、入り口のスリッパの数をご確認いただきながらご入浴をお願いいたします。
・サウナは暫く休止させていただきます。
・夕方の暖簾交換の際には、充分な換気をして清掃をしております。
・浴場前にご用意をしておりました冷水等の提供を自粛しております。
●お食事の管理
・お料理で使用する器も、洗浄後、使用前には再度消毒をしております。
・夕食、朝食共にバイキングではございません。
・個室食事処は、扉を開けて換気させていただきます。
・会食場では、外気を取り込み換気を行うとともに、可能な限りテーブルの間隔を空けてご用意をしております。
●お客様へのお願い
・入館時に検温へのご協力をお願いいたします。
・GoToトラベルキャンペーン適用の本人確認にご協力をお願いいたします。
・共用スペースでは、マスクの着用をお願いいたします。
・万が一、ご滞在中に体調不良が認められるお客様につきましては、いつから体調が悪くなられたのか等の情報をお伺いするとともに、保健所への連絡及び、病院へご案内するなどの対応をさせていただきます。
・体調不良のお客様には、会食場や共用スペース等のご利用を制限させていただきます。
・新型コロナウイルスガイドラインの感染防止対策に則り、ご入館の際はマスクの着用をお願い申し上げます。
 ※上記対応の期間につきましては、現状未定でございます。ご滞在中、ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

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【重要】群馬県「まん延防止等重点措置」当館の対応について

日頃、老神温泉 仙郷をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

令和3年5月16日より、新型コロナウイルス感染拡大防止のための群馬県のまん延防止等重点措置として飲食店等に対し酒類の提供の自粛要請が出されました。

それに伴い当館では、真摯に受け止め対応して参ります。

つきましては下記の内容にて対応いたしますので、お客様のご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

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●「まん延防止等重点措置」の実施期間

令和3年5月16日(日)午前0時~6月13日(日)午後12時まで

■食事会場

食事提供時間:18:00~20:00

酒類提供:終日、提供を自粛(ノンアルコール飲料は提供可)

※食事会場への飲料持込はご遠慮ください。

■カラオケサロン

当面の間、休業とさせていただきます。

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お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、感染拡大防止とお客様並びにスタッフの安全を守る為、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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緊急事態宣言による営業自粛(休館)のお知らせ

仙郷では、1月14日(木)の政府による新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令を受け、2月28日(日)まで臨時休館させていただくこととなりました。

 

休館期間:2021年2月28日(日)まで既に該当期間にご宿泊のご予約をいただいているお客様には、順次お取り消しのご連絡をさせていただきます。尚、該当期間のキャンセル料は一切頂戴いたしておりません。

 

ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。営業再開後、皆様とお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

 

老神温泉 仙郷

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謹んで新年のお慶びを申し上げます。

新年明けましておめでとうございます🎍
旧年中は、老神温泉 仙郷をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございました🙇‍♂️
本年も変わらぬご愛顧のほど、何とぞ宜しくお願い申し上げます🤗

✨Happy New Year✨

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Go To トラベル事業の取扱について

観光庁より【Go To トラベル事業の取扱いについて】が発表されました。

その中で、以下の記載がございました。

〈新規・既存予約の取扱い〉

・新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

〈キャンセルの取扱い〉

・既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

と発表されました。

当該期間に当館ご利用のお客様で、ご旅行をキャンセルされる場合は、ご自身でキャンセルいただくか当館までご連絡くださいませ。なお、当該期間(2020/12/28~2021/1/11)も出来得る限りの感染対策を行いつつ営業を継続いたします。ご宿泊いただける場合、GoToトラベル事業補助対象外になる旨、あらかじめご了承くださいませ。

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